数据显示，2025年哈萨克斯坦国内零售电子商务市场规模达到3.8万亿坚戈，占全国零售贸易总额的14.3%。这一规模同比增长19.4%，与2022年相比接近翻番。
目前，电商平台已成为哈萨克斯坦电子商务的主要渠道。2025年，电商平台交易额占电子商务总交易额的86%，企业自有网络销售渠道占14%。
2022年以来，电商平台在哈萨克斯坦电子商务中的占比已从57%升至86%。
－电商平台实际上形成了一种新的创业模式。过去，企业要进入更广泛的市场，需要拥有自己的实体店、网站、支付系统、广告预算和完善的物流体系。如今，创业者可以通过一个数字平台获得其中很大一部分基础设施，研究报告作者指出。
2025年，通过电商平台完成的交易额达到3.2万亿坚戈，同比增长20.8%。
与此同时，订单数量增长更加明显。2025年，哈萨克斯坦消费者通过电商平台完成超过2.91亿笔订单，同比增长90.9%。
从商品类别来看，手机及电子产品最受欢迎，占电商平台销售总额的17.1%；服装和鞋类占12.4%；家居及园艺用品占12.1%；家用电器占10.3%；食品占7.4%。上述五大类别合计约占平台销售总额的60%。
分析人士指出，数字平台正逐渐从补充性销售渠道转变为消费者日常购物的重要工具，同时也为中小企业拓展市场提供更多机会。
降低中小企业进入市场门槛
对于小型企业而言，电商平台的一大优势是能够在无需大量前期投入的情况下开展销售。
创业者不再必须租赁经营场所、建设独立网店、单独接入支付系统以及自行搭建物流体系。
－数字平台同时发挥商品展示窗口、销售渠道、支付基础设施和物流体系组成部分的作用。企业因此能够更快测试新品市场需求，并了解产品的市场接受程度，报告称。
这一模式尤其有利于初创企业。商家可以先推出少量商品，通过实际销售了解市场需求，再根据情况扩大采购和经营规模，从而降低创业初期的经营风险。
扩大区域企业销售范围
电商平台的发展也扩大了企业的销售地域。
过去，地方企业进入其他城市市场时，需要自行解决运输、仓储和推广等问题。数字平台的发展大幅简化了这一过程。
如今，来自哈萨克斯坦小型城镇和居民点的商家也可以向全国消费者销售商品，并与阿斯塔纳、阿拉木图等大城市的企业在同一市场开展竞争。
分析人士指出，考虑到哈萨克斯坦国土面积较大、地区之间距离较远，同时商业活动较集中于主要城市，电商平台对地方企业具有重要意义。
－对于地方生产商和手工业者而言，电商平台已经成为进入全国市场的窗口，其产品不再受到地理位置限制，可以面向全国消费者销售，研究报告作者表示。
中小企业加快融入数字经济
电商平台的发展不仅影响零售市场，也正在推动形成围绕电子商务的新型商业生态。
随着平台商家数量增加，市场对仓储、订单履约、包装、快递和货运、广告、内容制作、信息技术服务以及会计服务等相关业务的需求也在增长。
数据显示，2017年哈萨克斯坦中小企业占国内生产总值的比重为26.8%，到2025年已超过40%。
分析人士同时指出，不能将中小企业占比增长完全归因于电商平台，但电子商务发展、金融服务数字化以及非现金支付普及，为创业活动进一步扩大创造了有利条件。
截至2025年底，哈萨克斯坦接受银行卡支付的企业数量超过94.5万家，同比增长6.6%，较2020年增长8.7倍。
目前，哈萨克斯坦中小企业就业人数超过450万人，占全国就业人口的48.5%。
分析人士认为，随着电商平台进一步发展，其为中小企业提供的销售、支付和物流等基础设施将继续帮助企业降低进入市场的门槛、拓展销售范围并扩大经营规模。