9月27日举行的女子马拉松竞走决赛中，托克桑巴耶娃以3小时22分20秒的成绩率先抵达终点。然而，赛后有其他参赛选手就其比赛用鞋提出申诉，赛事组委会随即展开检查。
据悉，运动员赛后按程序接受装备检查时，裁判组对托克桑巴耶娃所穿运动鞋进行了核查，发现该鞋款未在世界田联官方鞋款数据库中注册。赛事组委会随后将有关情况提交世界田联，请求作出裁定。
根据世界田联相关规定，精英运动员在世界田联认证赛事中使用的比赛鞋，必须属于面向公众销售的合规产品，或获得相应许可的研发阶段原型鞋。参赛鞋款须列入官方批准清单，或按规定完成相关报备。
据报道，世界田联经审查认定托克桑巴耶娃的比赛用鞋不符合规定，其成绩随之被取消。亚运会官方成绩单已将其标注为DQ，即取消比赛资格。
根据调整后的比赛结果，中国选手旦增曲宗递补获得金牌，另一名中国选手马丽获得银牌，日本选手梅根由纪子获得铜牌。
对于这一结果，托克桑巴耶娃随后通过社交媒体作出回应，向所有支持和陪伴自己的人表示感谢。
她表示：“谢谢你，哈萨克斯坦！今天，我们创造了新的亚洲纪录；今天，我们书写了历史！即使这一切被夺走，我也会重新归来，再次做到！”
托克桑巴耶娃还表示，自己已经战斗至最后一刻，并将在未来的比赛中继续证明自己。
值得注意的是，托克桑巴耶娃的成绩在申诉审查期间一直未被计入亚运会官方奖牌榜，因此，此次取消成绩并未导致哈萨克斯坦代表团已统计的金牌数量进一步减少。
根据9月28日最新奖牌榜数据，哈萨克斯坦代表团目前以9枚金牌、11枚银牌和23枚铜牌，共43枚奖牌，暂列奖牌榜第五位。