阿斯塔纳航空表示，目前可供选择的航线有限。不久前，有138名乘客购买了特拉维夫至阿拉木图的KS650航班机票，其中包括37名哈萨克斯坦公民。目前该航班已被取消。
其中，7名哈萨克斯坦公民已经成功转乘阿斯塔纳航空联运合作伙伴航班。还有19人要求全额退还机票费用，而另外3名乘客则尚未做出明确的决定。
此外，阿斯塔纳航空还协助阿拉木图至特拉维夫KS649航班乘客购买其他航班的机票。这些乘客可以自行选择前往土耳其或格鲁吉亚。
除了提供替代航班选项，阿斯塔纳航空还指派了一名员工通过WhatsApp通讯工具与以色列的哈萨克斯坦公民保持联系，协助哈驻以色列大使馆开展工作。此外，阿斯塔纳航空还设立了24小时热线电话，以回答与离开以色列相关的问题。
阿斯塔纳航空表示将竭尽全力确保所有打算离开以色列的哈萨克斯坦公民能够安全返回祖国。
【编译：阿遥】