据介绍，受困情况主要发生在江布尔州、杰特苏州和阿拉木图州等地区，多条公路因持续降雪、暴风和结冰临时关闭。紧急情况部联合警方迅速展开应急救援和搜救行动，将被困人员安全转移至附近居民点，并协助车辆驶离危险路段。
在救援过程中，相关部门通过短信通知、官方网站及社交媒体平台，及时向民众发布恶劣天气预警和道路封闭信息。部分地区还开通了热线电话，为民众提供信息咨询和心理支持。
目前，紧急情况部门仍在重点路段开展巡查，动用高通过性救援车辆持续监测路况，防止新的人员和车辆滞留。救援力量保持全天候待命状态，确保道路交通安全。
哈萨克斯坦紧急情况部提醒民众密切关注天气预警信息，在恶劣气象条件下尽量避免长途出行，严格遵守安全防范措施；同时建议农村地区居民在天气明显恶化期间减少外出活动。
【编译：达娜】