15日，外交部新闻发言人叶尔兰·杰特巴耶夫表示，当前签证办理周期延长，主要原因在于旅游旺季叠加，各国驻哈外交机构受理签证申请数量明显增加。
—我们持续关注相关情况，并已将有关问题及时通报给各国使领馆。必须强调的是，签发签证属于国家主权范围，各国均依据本国法律法规独立审理申请。在此，我们建议广大公民提前准备并递交申请，同时确保所提交材料符合相应签证类别的全部要求，-杰特巴耶夫在例行新闻发布会上指出。
此外，杰特巴耶夫还提到，哈萨克斯坦目前正与欧盟就签证便利化及再接纳协议相关议题保持积极谈判。
据他介绍，双方关于签证便利化协议的第三轮磋商已在布鲁塞尔举行。
—总体来看，谈判进展保持良好势头。我们期待在不久的将来，就相关工作的具体进展向公众发布更为详细的信息，-杰特巴耶夫补充说。