“根据哈萨克斯坦共和国《消费者权益保护法》第31条规定，销售商有义务赔偿因商品缺陷给消费者的生命、健康或财产造成的损害；在商品缺陷得到证实的情况下，还应赔偿与开展鉴定相关的费用。此外，根据《哈萨克斯坦共和国民法典》第947条和第948条规定，因商品缺陷造成的损失应予赔偿，不论销售商（制造商）是否存在过错，受害人均可根据自身选择向销售商或制造商提出赔偿要求。”别克帖诺夫指出。
他强调，根据上述法律规定，消费者因使用劣质燃油导致汽车受损，有权直接向销售商或制造商提出损失赔偿要求。
“在此过程中，确定石油产品质量恶化发生在供应链中的具体参与者，将按照法律规定的程序进行，这不会限制消费者提出损失赔偿要求的权利。”别克帖诺夫表示。