17:07, 23 一月 2019 | GMT +5
国家消费者联盟:2018年共收到投诉6000多起
哈通社/阿拉木图/1月23日-哈萨克斯坦国家消费者联盟主席斯维特兰娜•罗曼诺夫斯卡亚23日在阿拉木图召开媒体招待会。

斯维特兰娜表示,2018年,该联盟共收到消费投诉6450起,涉及的产品总价超10亿坚戈。其中99%的投诉通过调解得以解决,剩余9起则通过司法程序执行。
"近年来,关于产品质量和服务态度的消费纠纷和投诉越来越多。去年,约40%的投诉围绕家电产品的质量和服务,其余的投诉信息则来自客户对食品、医疗和公用事业服务领域的不满。"她说。
斯维特兰娜还指出,国家消费者联盟为消费者提供法律咨询服务。消费者可通过联盟办公室、potrebitel.kz网站以及联盟的社交网络账号进行咨询和投诉。
【编译:达娜】