政府会议讨论保护消费者权益问题

哈通社/阿斯塔纳/6月19日--哈萨克斯坦政府总理阿里汗·斯马伊洛夫19日下午主持召开政府例行工作会议。

会议讨论了消费者保护领域的新措施。

总理指出，大部分投诉与销售劣质商品、不公开和不正确标示商品价格，以及网店退款不及时有关。

斯马伊洛夫指出，2020年对《消费者权益保护法》的修订对建立统一体系产生了一定程度的影响。然而，要取得真正的成果还需要进一步完善立法框架。 为此，制定了对现有法律的修正内容。

建议引入能够协调各类问题和投诉的消费者权益保护监察制度。此外，有必要尽可能简化处理客户投诉的流程。重要的是在消费者-公共协会-国家之间建立有效的互动方案。

此外，政府首脑指出，有必要努力改进现有的国家标准，以提高人民的生活质量。

-为了提高服务和商品的质量，有必要制定额外的措施来鼓励企业。-他说。

【编译：阿依波塔】