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去年我国铁路系统网络车票销售额占总票数的一半以上
哈通社/阿斯塔纳/1月25日 - 哈萨克斯坦国家铁路股份公司称,2017年售出的国内国际铁路班列车票中,网络售票比例占到了64%,而这一比例预计将在2018年达到75%。
国铁公司透露,相较购买实体车票,越来越多的哈萨克斯坦旅客开始倾向于更加便捷的网络车票。旅客可通过互联网网站、街头自动售票机、邮局、国际"Amadeus"体系等,购买网络车票。新技术的广泛应用也进一步普及了网络车票的使用,并提升了国铁公司的服务品质。
在"数字化铁路"计划框架下,首都新"光明大道"火车站引入了大量旨在方便旅客出行的新技术。旅客可使用个人只能终端,轻松连接或下载车站应用软件,即时查看列车班次、购买/退订车票、预定出租汽车和酒店客房等。
"消费者如今对铁路系统的要求较以往更高,这也对国家铁路股份公司的服务提出了更高的要求。通过大力发展数字化技术的应用,公司正在着力提升自身的服务品质和能力。"哈萨克斯坦国家铁路股份公司网络应用部门负责人库尔佩巴耶夫说。
据悉,今年公司计划完成17个主要城市火车站点的无线电视墙的安装和调试,以为乘客提供最直观的出行信息展示。其他各类新技术设备也将分配逐步安装到位。
【编译:木合塔尔·木拉提】