i-Qala为市民提供便利服务

哈通社/阿斯塔纳/9月23日--据阿斯塔纳市政府官网报道，首都居民足不出户，可仅以在线形式与相关部门达成供电供水供热、垃圾处理和电梯维护等服务协议。

市民只需回复来自1414信息平台的短信允许其使用本人个人数据即可。五分钟后，市民将收到一条短信，表明所有必要协议都已达成。

此类主动服务的主要目的是，使服务提供过程自动化、透明化，消除文牍主义和除腐败风险，避免居民与服务提供商直接接触。

值得一提的是，在过去三年中，首都iQala服务中心共为 8万多名市民提供了31.7万项公共住房服务。

【编译：阿遥】