阿里巴巴和Wildberries在哈萨克斯坦市场提供了哪些新机会？

（哈萨克国际通讯社讯）在全球电商加速布局中亚市场的当下，跨境平台正在不断扩展其在哈萨克斯坦的业务范围与服务内容。在日前举行的“阿斯塔纳国际贸易论坛”（Astana International Trade Forum）上，阿里巴巴、Wildberries等头部电商平台的代表齐聚“CEO对话：零售业领导者的2025年战略”专题讨论会，共同探讨哈国电商生态的发展方向，并介绍了各自在本地市场的新服务、投资和数字化举措。

阿里巴巴：帮助哈萨克制造商迈向国际市场

阿里巴巴中亚地区代表钦吉兹·谢尔在会议上指出，平台为哈萨克斯坦本地制造企业提供了“试水国际市场”的机会。他建议企业主先通过阿里巴巴平台测试产品的市场反应，再逐步拓展至中国和南亚地区。

- 阿里巴巴提供的是一种非常简单易行的可能性。作为生产商，您可以测试您的产品在哪些市场受欢迎、适合销售。关键是要先加入平台并积极运作。 - 谢尔表示。

这一策略特别适合中小企业，可以在投入成本较低的情况下，评估产品的国际竞争力和消费者反响。

Wildberries：120,000名哈国卖家入驻，物流中心带动地区经济

Wildberries哈萨克斯坦公司企业联络总监卡兹别克·库日莫夫表示，目前该平台已有约12万名本地注册卖家，成为哈萨克斯坦重要的电商销售渠道之一。

为进一步优化配送效率与服务体验，Wildberries正分别在阿斯塔纳和阿拉木图建设物流中心。公司评估数据显示，仅这两处大型基础设施就可带动所在区域经济平均增长5%。

- 这对单个物流设施来说已经是很大的带动作用。我们始终致力于推出新服务，培训本地卖家，并吸引更多创业者加入平台。 - 库日莫夫指出。

持续创新服务：支持本地卖家与买家的双向体验

为了满足哈国消费者和卖家的本地化需求，Wildberries不断推出新功能：

• 快速送达与送货上门：部分由卖家自主完成配送服务，包括鲜花、食品、大型家具和家电等品类的订单，现已可以在较短时间内完成送货；

• 应用与网站本地化：平台正在推进全面的哈萨克语翻译，目前已有近200万个商品卡片已完成翻译；

• 卖家服务试点：新服务均先在哈国卖家中测试后逐步推广，确保使用体验与本地市场需求契合。

Halyk Market：依靠“数据工厂”推动个性化营销

Halyk Finservice（Halyk Market平台）董事会主席莫尔迪尔·雷萨利耶娃在会上表示，平台通过数据驱动的个性化推荐策略，显著降低了吸引客户的成本，幅度最高可达50%。

她介绍称，公司设有“数据工厂”部门，专门分析用户的行为模式：

• 若用户身处机场，会收到有关购买医疗保险的提醒；

• 若用户在商场，系统将推送关于停车缴费的提示；

• 此外，系统会根据用户浏览记录，提供更符合其兴趣偏好的商品推荐。

- 我们正是通过这种方式，把消费者与他们真正需要的商品更高效地连接起来。 - 她表示。

总的来说，随着电商竞争的加剧，哈萨克斯坦市场正迎来更加丰富与多元的发展前景。

【编译：达娜】